KZinform

Карагандинская область - 29 декабря /KZinform/. В поликлинику № 2 г. Караганды дважды - чтобы записаться и попасть к врачу на прием – приходить уже не нужно.

Для удобства пациентов в регистратуре медицинского учреждения работают несколько телефонных линий и открыт веб-сайт, сообщает информационный портал Карагандинского акимата.

Испытывающим недомогание людям наносить медикам первый визит уже не обязательно. К их услугам 7 телефонных номеров, по которым можно осуществлять предварительную запись или оставлять координаты для вызова участкового врача. Администрация поликлиники заключила дополнительное соглашение с компанией «Казахтелеком» для проведения новых телефонных линий.

Сделать предварительную запись к врачам можно еще одним способом - выйдя на веб-сайт поликлиники № 2. Пока посетители не привыкли к таком сервису, и медики приглашают население активнее использовать новые возможности амбулаторно-поликлинической службы. Доступ к сайту есть у каждого регистратора, в их распоряжении 5 компьютеров, подключенных к сети Интернет.

Еще одно новшество, введенное в поликлинике, - хорошо отлаженная обратная связь с пациентами. Об изменениях в графике приема врачей посетителей уведомляют по телефону.

Вся информация о дате посещения специалистов содержится в персонифицированной базе данных населения, которая включает сведения о паспортных данных, месте жительства, номере амбулаторной карты больного. Таким образом можно отследить посещаемость медицинского учреждения, местонахождение амбулаторной карты, избежав тем самым ее утери.