KZinform

Нур-Султан (Астана) - 12 февраля /KZinform/. Новые правила оказания услуг телефонной, сотовой связи и доступа к сети Интернет защитят абонента от незапланированных затрат, сообщает пресс-служба Министерства транспорта и коммуникаций РК.

Если раньше оператору связи согласно действовавшим правилам оказания услуг телефонной связи в случае модернизации сети или замены аналоговой станции на цифровую, достаточно было уведомить абонента о смене его номера через СМИ, то теперь он должен заранее оповестить о подобных изменениях индивидуально каждого абонента посредством почтового сообщения.

Существенные дополнения были внесены в порядок взаиморасчетов абонента и оператора связи. Теперь оператор связи обязан уведомлять абонента о стоимости звонка, если он попадает в разряд «платных». Сюда относятся услуги интеллектуальной платформы: лотерея, голосование, викторина, справочно-информационные служба, службы знакомств.

Аналогичные требования относятся и к операторам сотовой связи. Кроме того, в случае, если абонент отправляет SMS-сообщение, чтобы поучаствовать в лотерее, голосовании или телевикторине, оператор связи обязан посредством короткого сообщения проинформировать абонента о стоимости такого SMS.