KZinform

Нур-Султан (Астана) - 15 февраля /KZinform/. В 2011 году в государственные органы, акиматы и общественные объединения поступило 6510 письменных обращений от потребителей, сообщает пресс-служба правительства со ссылкой на председателя Агентства по защите конкуренции Габидуллу Абдрахимова.

Основными причинами обращений по-прежнему остаются продажа товаров с недостатками, предоставление услуг ненадлежащего качества, а также непредставление хозяйствующим субъектам информации и товарах работах и услугах их изготовителях, нарушение сроков исполнения услуг.

Рост обращений зафиксирован в сфере здравоохранения, жилищно-коммунальных услуг, земельных отношений, торговли, ремонта бытовой техники и автотранспорта, общепита и туризма.

По фактам нарушения прав потребителей применялись меры антимонопольного реагирования. Свыше 30% всех расследований пришлись на сферу ЖКХ, продовольственные рынки, рынки нефтепродуктов и телекоммуникаций.